WELINA STUDENT FRANCE
Date de mise à jour : 21/04/2025
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La Plateforme propose des services d'accompagnement aux étudiants étrangers souhaitant poursuivre leurs études en France et en Europe, incluant l'admission universitaire, la recherche de logement, l'assistance bancaire et d'assurance, ainsi que des services de courtage en assurances et opérations bancaires.
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Conditions spécifiques sur l'offre de réservation de logement |
Welina Student Group agit comme intermédiaire entre les étudiants étrangers et les propriétaires ou agences immobilières en France. Le service inclut :
3.1. Validité de la réservation L’attestation de réservation est valable pour une durée de 30 jours à compter de sa date d’émission. Passé ce délai, la disponibilité du logement n’est plus garantie, et il revient au bailleur de décider s’il souhaite maintenir ou annuler la réservation. En cas d’annulation par le bailleur, Welina Student Group se réserve le droit de proposer un logement similaire, sous réserve de disponibilité. 3.2. Délais de traitement Après le paiement des frais de réservation, l’attestation de logement est généralement transmise dans un délai de 24 heures. En cas de non-réception dans ce délai, l’étudiant peut contacter info@welina-student.com. Welina s’engage alors à traiter la demande dans un délai maximum de 12 heures après réception du mail. 3.3. Refus de visa En cas de refus de visa pour le motif 5, Welina Student Group rembourse intégralement les frais de réservation engagés. Pour bénéficier de ce remboursement, l’étudiant devra envoyer une preuve officielle de refus (délivrée par les services consulaires) à info@welina-student.com. Welina se réserve le droit de vérifier l’authenticité du document auprès des autorités concernées. Le remboursement s’effectuera dans un délai de 5 à 7 jours ouvrés à compter de la validation de la demande. 3.4. Annulation à l’initiative de l’étudiant Toute annulation sans motif justifié (hors refus de visa) n’ouvre pas droit à remboursement des frais de réservation. 3.5. Responsabilité Welina Student Group s’engage à :
Toutefois, la responsabilité de Welina ne saurait être engagée en cas de :
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